推动高质量发展，交银人寿践行ESG获成效
作为国有大行旗下寿险子公司，交银人寿认真贯彻党中央、国务院关于推动绿色发展的决策部署，按照监管部门、交通银行相关要求和行动方案严格落实，积极倡导并践行ESG绿色金融理念，将之融入到管理与服务、投资与运营之中，发挥保险资金长周期性和风险管理优势，全面助力高质量发展大局。
注重内外兼修，优化绿色治理
交银人寿结合行业和自身特点，制定《交银人寿落实监管绿色金融指引工作分工方案》《交银人寿绿色金融发展委员会工作规则》，成立绿色金融发展委员会，对公司绿色金融发展的重大政策制度、重要事项议题等进行决策部署，统筹推进公司绿色金融工作体制机制建设，完善绿色金融治理体系。
对外开展绿色服务。公司通过“自建APP+微信公众号”组成移动服务平台，实现保单服务和健康生活线上并进。保单服务实现回访、保全、理赔全流程线上化，为客户提供7*24小时不间断服务。全年线上自动核保通过率达80.4%，保全服务线上使用率达70%，理赔服务线上化使用率达88.4%。同时公司推出小额1小时理赔、急难一日赔等服务，实现个人客户5000元以内（含）小额理赔1小时到账率90.58%，50万以内（含）非医疗理赔1日到账率100%。健康生活服务通过健康资讯、健康测评、健康计划、健康快乐行等栏目和活动与客户进行长期互动，累计已为150万人次提供健康服务。公司官方APP更新8.0版本，上线视频客服功能，搭建养老服务专区，进一步提升智能化服务能力。
对内优化绿色办公。公司认真落实《银行业保险业绿色金融指引》《交通银行自身绿色运营实施方案》等通知要求，倡导绿色办公，推进节能减排。发挥交银集团统一办公平台作用，落实办公信息化、审批线上化。倡导无纸化会议，积极利用会议室共享屏幕、线上共享系统等已有资源，在做大程度上降低纸质材料使用率。鼓励绿色出行，必要的差旅统筹安排，减少人员出差频次。
在绿色产品方面，交银人寿根据中保协《绿色保险分类指引（2023）》，在现有的公共交通意外险等绿色生活类保险基础上，结合政策和社会需求积极提升供给效能。
发挥险资优势，服务国家战略
交银人寿始终紧跟国家战略，围绕先进制造业、战略性新兴产业、新能源领域等重点领域，通过股权投资和资管子公司优化投资管理，发挥保险资金长期稳定作用，推动国家“双碳”战略的落地和经济高质量发展。
公司优选市场化头部管理人参与绿色金融和科技金融领域股权投资，重点关注与保险主业有协同效应的养老健康基金、科技基金，与民生相关的基础设施基金，以及和绿色发展理念相符的战略性新兴产业基金等，支持重点行业和领域节能、减污、降碳、增绿、防灾，促进清洁、绿色低碳技术推广和应用。
公司投资的“交银——平舆水生态绿色基础设施绿色债权投资计划”于2022年底顺利落地，成为交银集团旗下投资的首单绿色保险债权投资计划。该计划注册规模10亿元，项目的实施既能实现滨水环境的改善，又能实现中水回用，同时还能实现循环再利用废料制砖。项目与绿色发展理念高度契合，获得了评估机构给出的国内最高等级G1绿色评级。
2023年11月，公司参与投资的“托克托电厂至呼和浩特市长输供热管网工程项目”正式投入运营，滚滚暖流从世界最大火力发电厂之一的托克托电厂流向千家万户。该项目总投资70.45亿元，交银人寿以股权投资方式参与组建了项目公司，由其负责项目投资、建设和运营。据悉，该项目达产后每年可节约燃煤113.2万吨、天然气67536万立方米，每年减少二氧化碳排放量339.4万吨，为绿色可持续发展做出切实贡献。
截至2023年11月，公司共投资绿色金融产品27.56亿元，共登记绿色债权投资计划4笔、累计投放资金27.82亿元。
坚持金融向善，践行责任担当
交银人寿积极发挥交银集团合力，在乡村振兴、公益扶持等方面融入集团整体布局，持续做出更多贡献。近年来，公司坚持服务结对帮扶点山西大同浑源县，从当地农产品助售，建设资金引入，外部企业引进等多途径入手，巩固扶贫成果，致力乡村振兴，每年均保质保量完成定点帮扶任务。
立足自身专业，交银人寿已经连续多年向山西等地区的大学生群体捐赠意外险保障，累计近70万件。同时，公司发动党员、全体同仁积极参与慈善捐献，今年7月联合集团内兄弟单位共同发起爱心捐款，为江西萍乡市莲花县复礼中学捐建梦想中心教室及配套课程。后续，交银人寿将深入践行企业社会责任，用慈善之爱传递社会温暖，用公益之力提高群众幸福感，充分彰显金融国家队的责任和担当。
坚守为民服务初心，全面推动绿色发展，交银人寿也赢得了外界广泛的认可。公司重磅产品、“快易暖”运营服务屡获行业殊荣。近日，在“启航·2023金融强国论坛”上备受关注的第十二届“金智奖”年度评选榜单揭晓，交银人寿荣获“ESG践行卓越案例”大奖。
交银人寿将完整、准确、全面地贯彻新发展理念，深入践行金融工作的政治性、人民性，坚定走中国特色金融发展之路，为金融强国建设贡献更多力量。
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